一句話由不同的方式表達,可使對方截然不同的感受。
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一、 小芳帶了三個頑皮的孩子來,在小趙的玫瑰花園裡撒野。
『何必你去呢?』太太說,『由我去』
『小芳』趙太太小聲說:『那些花都有刺,又剛噴了殺蟲劑, 趙伯伯怕你們被刺到,有毒。他在樓上看了,緊張得不得了呢。』
二、 美國前總統雷根的阿茲海默症越來越嚴重了。
在電視上,雷根夫人南西接受了芭芭拉‧瓦特絲的訪問:『 聽說雷根先生病得很重,現在情況如何?』
南西笑笑:『感謝上帝,已經出乎我們意料的好了。』
三、 旅館裡借給旅客使用的浴袍總是失竊。 客房部主任氣憤地寫了一張公告,打算發到各房間:『 偷竊本旅館浴袍者,將被送警究辦。』
隔一天,他把內容改了:『請勿將本旅館的浴袍攜走,以免觸法。』
隔一天,他又把內容改了:『如果您對浴袍感興趣,請洽客房部, 我們有全新的,可以賣給您,免得您拿走用過的浴袍, 卻被扣了新浴袍的錢。』
四、 女兒交了要好的男朋友,居然脾氣跟準岳父一樣,固執。 有一天為了約會,還頂撞了老先生。
『妳為什麼會愛上這小子?』老先生厲聲問女兒。『他哪一點好? 值得你愛?』
『爹地,您不覺得他的個性很像您嗎?有一點直,有一點固執!』 女兒說:
『我愛您的個性,覺得像您這樣堅持到底的個性才能成功。 他雖然不及您,但是多少有點像您,所以我愛他。』
五、 明明醫師開了藥,老太太卻固執,不吃。結果整夜咳, 吵得兒子睡不好覺。
『我要去講講老娘!』兒子早上對太太說,『她太過分, 簡直跟我們過不去!』
『別急,別急!』太太把他拉住,『先想想,換個方法說。』
吃早餐時,兒子對老母開口了:『媽,真是母子連心,你咳嗽, 就算很小聲,我都會聽到,心不安,你上床前還是吃點藥吧。』
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同一件事,你總可以從不同角度去看,而產生完全不同的感覺; 說出完全不同的話……
那些說話傷人的人,多半因為沒有換個角度看事情, 也可以說他們總從負面想……
窗子開著,有涼風進來。
他可能罵太太:『你難道不冷嗎?為不麼不關窗子?』
他何不換句話說:『太太,我怕你會冷,把窗子關上吧。』
交一疊錢給朋友,你說:『數一數,回頭少了,可別怪我。』
你說得沒錯,他卻不好意思數了,你何不換個方法:『還是數數吧,
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